Digital signage: cos’è e come funziona

Il digital signage (segnaletica digitale) è una delle tecnologie più innovative nel campo della comunicazione digitale. É utilizzata da aziende di ogni settore per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare la comunicazione.

Andando più nel dettaglio, la segnaletica digitale è un sistema di comunicazione visiva basato sull’uso di display, schermi LCD, LED, totem interattivi e videowall, che trasmettono contenuti multimediali creati ad hoc, in tempo reale. Questa tecnologia è utilizzata in numerosi contesti, dalle vetrine dei negozi alle sale d’attesa, dai centri commerciali agli aeroporti.

Il sistema implica l’uso di diversi strumenti, hardware e software:

• Schermi e display
• Media player
• Software per gestire i contenuti (CMS)
• Infrastrutture di rete

Vantaggi per le aziende

L’adozione del digital signage offre molteplici vantaggi, innanzitutto in termini efficienza comunicativa ed engagement. Attraverso il suo utilizzo, la comunicazione diventa più dinamica, interattiva e, dunque, più efficace.

Altro aspetto da non sottovalutare è il fatto che l’uso di segnaletica digitale permette di ridurre notevolmente tutti i costi relativi alla stampa e alla produzione dei materiali di comunicazione cartacei. Grazie a soluzioni avanzate, inoltre, è possibile ridurre il consumo energetico che l’uso del digital signage comporta.

Questo sistema viene utilizzato anche all’interno delle aziende, con l’obiettivo di facilitare la comunicazione interna con i dipendenti, diffondendo informazioni, messaggi motivazionali, avvisi importanti, migliorando la produttività e l’engagement.

Digital Signage, IoT e intelligenza artificiale

L’integrazione del digital signage con l’Internet of Things (IoT) e l’intelligenza artificiale (AI) sta aprendo nuove prospettive, rendendo i sistemi di comunicazione ancora più interattivi, personalizzati ed efficienti.

L’integrazione con l’IoT consente di raccogliere dati in tempo reale da dispositivi connessi per adattare i contenuti visualizzati alle specifiche condizioni ambientali o al comportamento degli utenti. Ad esempio, i display possono mostrare promozioni personalizzate basate sulla posizione dei clienti all’interno di un negozio o regolare automaticamente la luminosità degli schermi in base alla luce ambientale, migliorando così l’efficienza energetica.

L’AI, invece, permette al digital signage di analizzare dati provenienti da più fonti per creare contenuti personalizzati e rilevanti. Attraverso algoritmi di machine learning, è possibile adattare i messaggi in tempo reale in base a variabili come l’età, il genere e le preferenze dei clienti.

Il digital signage, insomma, rappresenta una soluzione versatile e innovativa per le aziende che desiderano migliorare la comunicazione e l’esperienza dei clienti.