La crescita delle chat e della messaggistica ha favorito lo sviluppo delle chatbot, cioè contatti “non umani” che, utilizzando algoritmi di intelligenza artificiale, riproducono un dialogo strutturato. Cosa sono davvero le chatbot? Qui chiariremo il fenomeno e lo analizzeremo per capire come evolverà e che tipo di impatto avrà sulle aziende. Cosa sono le Chatbot? […]
